
14 Dez Social Media Glossar
Das Glossar soll die Diskussion um einzelne Begriffs-Definitionen auf einen allgemeinen Marktstandard versachlichen und für ein einheitliches Verständnis sorgen.
In dem sieben Seiten umfassenden Dokument werden Begriffe wie Adden, Fanpage, Hashtag, Microblogs, Retweet, Shitstorm, Social CRM, Social Monitoring etc. in kurzer und prägnanter Form erläutert.
Das Social Media Glossar kann direkt von der Website des BVDW heruntergeladen werden.